วันสำหรับแจ้งคืนสินค้า
ติดต่อเราภายใน 14 วันหลังได้รับคำสั่งซื้อ
การคืนสินค้ากับ Atlantic London
นโยบายการคืนสินค้า
เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับแซกโซโฟน Atlantic London อย่างเต็มที่ หากเปลี่ยนใจ คุณสามารถแจ้งเราได้ภายใน 14 วันหลังได้รับเครื่องดนตรี
บรรจุภัณฑ์เดิม
โปรดใช้บรรจุภัณฑ์เดิมทั้งหมดเพื่อปกป้องเครื่องดนตรี
ติดตามได้และมีประกัน
ส่งคืนเครื่องดนตรีด้วยบริการที่ปลอดภัยและมีประกันคุ้มครองเต็มมูลค่า
ขั้นตอนการคืนสินค้า
การส่งคืนเครื่องดนตรี
ติดต่อเรา
ส่งอีเมลถึง info@atlanticsax.com ภายใน 14 วันหลังได้รับคำสั่งซื้อ โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและแจ้งว่าคุณต้องการคืนสินค้า
เตรียมเครื่องดนตรี
บรรจุแซกโซโฟน เคส อุปกรณ์เสริม และของแถมทั้งหมดลงในบรรจุภัณฑ์เดิมอย่างระมัดระวัง เราจะส่งคำแนะนำและรายละเอียดการอนุมัติคืนสินค้าให้คุณ
จัดส่งคืน
ส่งคำสั่งซื้อกลับภายใน 14 วันหลังแจ้งเรา ลูกค้าเป็นผู้จัดการและชำระค่าจัดส่งคืน เว้นแต่เครื่องดนตรีมีข้อบกพร่องหรือส่งสินค้าไม่ถูกต้อง
รับเงินคืน
เมื่อได้รับและตรวจสอบสินค้าที่คืนแล้ว เราตั้งเป้าดำเนินการคืนเงินภายในเจ็ดวันทำการ โดยคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิม
สภาพเครื่องดนตรี
โปรดดูแลอย่างระมัดระวัง
คุณสามารถตรวจสอบเครื่องดนตรีได้ในขอบเขตที่สมเหตุสมผลเช่นเดียวกับในร้านค้า โปรดระมัดระวังเป็นพิเศษไม่ให้เกิดรอยขีดข่วน รอยต่าง ๆ รอยบุบ ความเสียหายจากความชื้น หรือร่องรอยการใช้งานเป็นเวลานาน
เราอาจหักเงินคืนในจำนวนที่สมเหตุสมผล หากการใช้งานเกินกว่าที่จำเป็นในการตรวจสอบทำให้มูลค่าเครื่องดนตรีลดลง
การจัดส่งคืน
ลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่งคืน เว้นแต่สินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหายเมื่อมาถึง หรือได้รับสินค้าผิด
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้บริการที่ติดตามพัสดุได้และมีประกันคุ้มครองเต็มมูลค่า คุณยังคงรับผิดชอบสินค้าที่ส่งคืนจนกว่า Atlantic London จะได้รับอย่างปลอดภัย
การคืนเงิน
เงินคืนรวมค่าจัดส่งมาตรฐานเดิมในกรณีที่กำหนดไว้ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบริการจัดส่งแบบอัปเกรดหรือด่วนจะไม่ได้รับคืน
ในกรณีที่เกี่ยวข้อง เราจะคืนเงินไม่เกิน 14 วันหลังได้รับสินค้าที่ส่งคืนหรือหลักฐานที่เพียงพอว่าสินค้าถูกส่งกลับแล้ว
คืนสินค้าให้ครบถ้วน
อย่าลืมอุปกรณ์เสริม
ต้องส่งคืนอุปกรณ์เสริม เอกสาร และของแถมที่ได้รับพร้อมเครื่องดนตรีทั้งหมด หากมีสิ่งของสูญหายหรือเสียหาย อาจมีการหักเงินคืนในจำนวนที่สมเหตุสมผล
มีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าหรือไม่
เราพร้อมช่วยเหลือ
ติดต่อเราก่อนส่งเครื่องดนตรี แล้วเราจะแนะนำขั้นตอนให้คุณ
นโยบายนี้ใช้กับการซื้อโดยตรงจาก Atlantic London สินค้าที่ซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตต้องส่งคืนให้ตัวแทนจำหน่ายนั้นตามนโยบายการคืนสินค้าของร้าน นโยบายนี้ไม่กระทบต่อสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมาย