Dage til at give os besked
Kontakt os inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre.
Returnering hos Atlantic London
Returpolitik
Vi ønsker, at du er helt tilfreds med din Atlantic London-saxofon. Hvis du fortryder dit køb, kan du give os besked inden for 14 dage efter, at du har modtaget instrumentet.
Original emballage
Brug al den originale emballage for at beskytte instrumentet.
Med sporing og forsikring
Returnér instrumentet med en sikker og fuldt forsikret forsendelse.
Sådan gør du
Returnering af dit instrument
Kontakt os
Send en e-mail til info@atlanticsax.com inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre. Angiv dit ordrenummer, og fortæl os, at du ønsker at returnere varen.
Pak instrumentet
Læg forsigtigt saxofonen, kassen, tilbehøret og eventuelle kampagnevarer tilbage i den originale emballage. Vi sender dig returinstruktioner og oplysninger om returgodkendelse.
Arrangér returforsendelsen
Send ordren retur inden for 14 dage efter, at du har givet os besked. Kunden arrangerer og betaler returforsendelsen, medmindre instrumentet er defekt eller forkert leveret.
Modtag din tilbagebetaling
Når vi har modtaget og kontrolleret returneringen, tilstræber vi at behandle tilbagebetalingen inden for syv hverdage. Beløbet tilbagebetales til den oprindelige betalingsmetode.
Instrumentets stand
Håndtér det forsigtigt
Du må undersøge instrumentet, som du med rimelighed ville kunne i en butik. Vær særlig opmærksom på at undgå ridser, mærker, buler, fugtskader og andre tegn på længerevarende brug.
Vi kan foretage et rimeligt fradrag i tilbagebetalingen, hvis håndtering ud over det nødvendige for at undersøge instrumentet har reduceret dets værdi.
Returforsendelse
Kunden betaler returfragten, medmindre varen er defekt, beskadiget ved ankomsten eller forkert leveret.
Vi anbefaler kraftigt en forsendelse med sporing og fuld forsikring. Du er ansvarlig for returneringen, indtil Atlantic London har modtaget den sikkert.
Tilbagebetaling
Tilbagebetalingen omfatter den oprindelige standardfragt, hvor dette er påkrævet. Ekstra betaling for opgraderet levering eller ekspreslevering refunderes ikke.
Hvor det er relevant, tilbagebetaler vi senest 14 dage efter modtagelse af de returnerede varer eller tilfredsstillende dokumentation for, at de er sendt retur.
Returnér det hele
Husk tilbehøret
Alt tilbehør, dokumentation og kampagnevarer, der fulgte med instrumentet, skal også returneres. Manglende eller beskadigede dele kan medføre et rimeligt fradrag i tilbagebetalingen.
Spørgsmål om returnering?
Vi hjælper gerne
Kontakt os, før du sender dit instrument, så guider vi dig gennem processen.
Denne politik gælder køb direkte hos Atlantic London. Køb hos en autoriseret forhandler skal returneres til den pågældende forhandler efter dennes returpolitik. Denne politik begrænser ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder.