Dager til å gi beskjed
Kontakt oss innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen.
Retur hos Atlantic London
Returvilkår
Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med Atlantic London-saksofonen din. Hvis du ombestemmer deg, kan du gi oss beskjed innen 14 dager etter at du har mottatt instrumentet.
Originalemballasje
Bruk all originalemballasje for å beskytte instrumentet.
Sporbar og forsikret
Returner instrumentet med en sikker og fullt forsikret tjeneste.
Slik gjør du det
Returner instrumentet
Kontakt oss
Send e-post til info@atlanticsax.com innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen. Oppgi bestillingsnummeret og at du ønsker å returnere varen.
Klargjør instrumentet
Legg saksofonen, etuiet, tilbehøret og eventuelle kampanjeprodukter forsiktig tilbake i originalemballasjen. Vi sender deg returinstruksjoner og informasjon om returgodkjenning.
Ordne returen
Send bestillingen tilbake innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed. Kunden ordner og betaler returfrakten, med mindre instrumentet har en feil eller feil vare er levert.
Motta refusjonen
Når returen er mottatt og kontrollert, tar vi sikte på å behandle refusjonen innen sju virkedager. Beløpet tilbakebetales til den opprinnelige betalingsmåten.
Instrumentets tilstand
Håndter det forsiktig
Du kan undersøke instrumentet slik du med rimelighet ville kunne gjøre i en butikk. Unngå riper, merker, bulker, fuktskader eller andre tegn på mer omfattende bruk.
Vi kan gjøre et rimelig fradrag i refusjonen dersom håndtering utover det som er nødvendig for å undersøke instrumentet, har redusert verdien.
Returfrakt
Kunden betaler returfrakten, med mindre varen har en feil, er skadet ved ankomst eller er levert feil.
Vi anbefaler sterkt en sporbar og fullt forsikret frakttjeneste. Du har ansvaret for returen frem til Atlantic London har mottatt den trygt.
Refusjoner
Refusjonen inkluderer den opprinnelige standardfrakten der dette kreves. Ekstra kostnader for oppgradert levering eller ekspresslevering refunderes ikke.
Der dette gjelder, utbetaler vi refusjonen senest 14 dager etter at vi har mottatt returvarene eller tilfredsstillende dokumentasjon på at de er sendt tilbake.
Komplett retur
Husk tilbehøret
Alt tilbehør, dokumentasjon og kampanjeprodukter som fulgte med instrumentet, må også returneres. Manglende eller skadde deler kan medføre et rimelig fradrag i refusjonen.
Spørsmål om retur?
Vi hjelper deg gjerne
Kontakt oss før du sender instrumentet, så veileder vi deg gjennom prosessen.
Disse vilkårene gjelder kjøp direkte fra Atlantic London. Varer kjøpt hos en autorisert forhandler må returneres til denne forhandleren i samsvar med deres returvilkår. Ingenting i disse vilkårene påvirker dine lovfestede forbrukerrettigheter.