Twee jaar garantie
Je garantie gaat in op de oorspronkelijke aankoopdatum.
Garantie van Atlantic London
Twee jaar bescherming
Elk nieuw Atlantic London-instrument is vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum twee jaar beschermd tegen materiaal-, fabricage- en afwerkingsfouten.
Oorspronkelijke koper
De garantie geldt voor de eerste eigenaar van een nieuw instrument.
Erkende dealers
Het instrument moet bij een erkende verkoper zijn gekocht.
01
Wat valt onder de garantie?
Deze garantie beschermt je instrument gedurende twee jaar tegen gebreken die voortkomen uit de materialen, fabricage of het vakmanschap.
Als een gebrek wordt vastgesteld dat onder de garantie valt, beoordeelt Atlantic London het instrument en bepaalt de meest geschikte oplossing. Dit kan naar ons oordeel een reparatie of een andere passende oplossing zijn.
02
Voor wie geldt de garantie?
De garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper van een nieuw Atlantic London-instrument dat is gekocht bij Atlantic London of een erkende Atlantic London-dealer.
Bij een garantieaanvraag kan een aankoopbewijs worden gevraagd. De garantie is niet overdraagbaar aan een volgende eigenaar.
Belangrijke informatie
Wat valt niet onder de garantie?
Natuurlijke slijtage
Slijtage of aantasting door transpiratie, vocht, extreme temperaturen, oxidatie, aanslag of andere omgevingsfactoren.
Schade aan de afwerking
Schade door overmatig poetsen, druk, schurende materialen, chemicaliën of poetsdoeken die de metaalcoating of afwerking verwijderen of beschadigen.
Schade door ongelukken
Schade door ongelukken, verkeerd gebruik, misbruik, nalatigheid, onjuiste opslag of onvoldoende onderhoud.
Regulier onderhoud
Polsters, normale afstelling, regulering, servicebeurten en ander regulier onderhoud zijn niet inbegrepen.
Gewijzigde instrumenten
Instrumenten die zijn aangepast of waarvan het serienummer of andere identificatiekenmerken zijn verwijderd, gewijzigd of onleesbaar gemaakt.
Verlies of diefstal
Verlies, diefstal en incidentele of gevolgschade vallen niet onder deze garantie.
Je instrument onderhouden
De afwerking beschermen
Verwijder vingerafdrukken regelmatig met een schone, zachte doek en droog na het spelen zowel de binnen- als buitenkant van het instrument. Gebruik op geen enkele afwerking chemische, schurende of geïmpregneerde poetsdoeken.
Garantieaanvragen
Wil je een probleem melden?
Meld een probleem binnen vier weken nadat je het hebt ontdekt. Neem contact met ons op met je aankoopbewijs, het serienummer van het instrument en een duidelijke beschrijving van het probleem.
Deze garantie is een aanvulling op je wettelijke consumentenrechten en doet daar geen afbreuk aan.