Une garantie de deux ans
Votre garantie prend effet à la date d’achat initiale.
Garantie Atlantic London
Deux ans de protection
Chaque instrument Atlantic London neuf est garanti contre les défauts de matériaux, de fabrication et de réalisation pendant deux ans à compter de la date d’achat initiale.
Acheteur initial
La garantie couvre le premier propriétaire d’un instrument neuf.
Revendeurs agréés
L’instrument doit être acheté auprès d’un revendeur agréé.
01
Ce qui est couvert
Cette garantie protège votre instrument contre les défauts de matériaux, de fabrication ou de réalisation pendant la période de garantie de deux ans.
Si un défaut couvert par la garantie est confirmé, Atlantic London examinera l’instrument et déterminera la solution la plus appropriée. Celle-ci pourra consister en une réparation ou toute autre solution adaptée, à notre discrétion.
02
Qui bénéficie de la garantie
La garantie s’applique uniquement à l’acheteur initial d’un instrument Atlantic London neuf acheté auprès d’Atlantic London ou d’un revendeur Atlantic London agréé.
Un justificatif d’achat peut être demandé lors d’une demande de prise en charge. La garantie ne peut pas être transférée à un propriétaire ultérieur.
Informations importantes
Ce qui n’est pas couvert
Usure naturelle
L’usure ou la détérioration causée par la transpiration, l’humidité, les températures extrêmes, l’oxydation, le ternissement ou d’autres facteurs environnementaux.
Détérioration de la finition
Les dommages causés par un polissage excessif, une pression excessive, des matériaux abrasifs, des produits chimiques ou des chiffons de polissage qui retirent ou endommagent le placage ou la finition.
Dommages accidentels
Les dommages résultant d’un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un usage abusif, d’une négligence, d’un stockage inadapté ou d’un entretien insuffisant.
Entretien courant
Les tampons, les ajustements et réglages habituels, les révisions et les autres opérations d’entretien courant ne sont pas inclus.
Instruments modifiés
Les instruments ayant été modifiés ou dont le numéro de série ou les marques d’identification ont été supprimés, modifiés ou rendus illisibles.
Perte ou vol
La perte, le vol et tout préjudice accessoire ou indirect ne sont pas couverts par cette garantie.
Prendre soin de votre instrument
Préserver la finition
Enlevez régulièrement les traces de doigts avec un chiffon propre et doux et séchez l’humidité à l’intérieur comme à l’extérieur de l’instrument après avoir joué. N’utilisez aucun chiffon de polissage imprégné de produits chimiques, abrasif ou traité, quelle que soit la finition.
Faire jouer la garantie
Un problème à signaler ?
Tout problème doit être signalé dans les quatre semaines suivant sa découverte. Contactez-nous en joignant votre justificatif d’achat, le numéro de série de l’instrument et une description précise du problème.
Cette garantie s’ajoute à vos droits légaux en tant que consommateur et ne porte pas atteinte à ces droits.